Condiciones de compra

CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Una vez realizada la compra, recibirás un correo con tu confirmación de pedido.

GASTOS DE ENVÍO

Pedidos inferiores a 60€, 5,95€

A partir de 60 euros ¡Gratis!

Recogida en tienda, ¡Gratis!

PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega de 24/48 horas en días laborables.

Arros se esforzara en entregar el paquete en el menor tiempo posible.

METODOS DE PAGO

Tarjeta de crédito (VISA, MasterCard)

Paypal

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Tipos de Procedimiento :

• - En tienda física: presenta el ticket que recibiste en tu email de confirmación cuando realizaste la compra y el producto a cambiar.
• - Desde domicilio (online): ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, llamando al 948 55 09 96 o a través del correo electrónico y pasaremos a recoger el producto/s a la dirección de entrega que indiques.

Al realizar una devolución asegúrate que lleve sus etiquetas originales correspondientes y el embalaje en perfecto estado.

No se admitirán devoluciones fuera de plazo, ni de prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas. En cualquier caso las prendas deben ser devueltas en perfecto estado, sin uso alguno y con sus etiquetas originales

Una vez recibido el pedido aceptaremos la devolución o cambio dentro de un plazo de 15 días.

Una vez aprobada la devolución recibirás un mail de confirmación indicando el importe de los artículos devueltos. Este importe se recibirá del mismo modo en el que se realizó la compra en un plazo de 72 horas, pero pueden tardar hasta 10 días laborables en aparecer en tu extracto bancario. Este periodo depende de cada entidad bancaria.

El reembolso se realizara con el mismo método de pago utilizado en la compra.

La devolución va a cargo del cliente.

Cambios

Si lo que quieres es cambiar tu prenda por otro modelo o color, tendrás que hacer la devolución del artículo y realizar un nuevo pedido.

COMPRAS

Arreglos básicos gratuitos en tienda (Excepto periodos de rebajas y promociones)

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o sino quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

PRECIO Y PAGO

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.